Daniel Adi Setya Rahardjo 2023. Implementasi Metode Scrum Dan Analisis Swot Sebagai Strategi Framework Customer Relationship Management (CRM) Pada Perusahaan Aqilla Rent Car Semarang. Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen. 1, 3 (Sep. 2023), 345–361. DOI:https://doi.org/10.47861/sammajiva.v1i3.927.