Risma Petrus, Erma Suryani, and Makarius Bajari. 2023. “Analisis Penanganan Pengaduan Konsumen Pada Situs Konsumen Indonesia Menggunakan Metode K-Means Cluster”. Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen 1 (1):71-80. https://doi.org/10.47861/sammajiva.v1i1.99.