Daniel Adi Setya Rahardjo (2023) “Implementasi Metode Scrum Dan Analisis Swot Sebagai Strategi Framework Customer Relationship Management (CRM) Pada Perusahaan Aqilla Rent Car Semarang”, Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen, 1(3), pp. 345–361. doi: 10.47861/sammajiva.v1i3.927.