Risma Petrus, Erma Suryani, Makarius Bajari. Analisis Penanganan Pengaduan Konsumen Pada Situs Konsumen Indonesia Menggunakan Metode K-Means Cluster. SAMMAJIVA [Internet]. 2023 Mar. 17 [cited 2024 Sep. 19];1(1):71-80. Available from: https://e-journal.nalanda.ac.id/index.php/SAMMAJIVA/article/view/99