Anatha Tri Anzani, and Rindana Intan Emeilia. “Implementasi Personal Selling Dan Word Of Mouth Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan PT Putra Abadi Jaya Mandiri”. TUTURAN: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial Dan Humaniora, vol. 2, no. 4, Sept. 2024, pp. 256-69, doi:10.47861/tuturan.v2i4.1312.