Muhammad Arjuna Cipta Utama and Yuniar Istiyani 2023. Analisis Kepuasan Penumpang Terhadap Pelayanan Petugas Check-In Maskapai Lion Air Di Bandar Udara Yogyakarta Internasional Airport . Jurnal Kajian dan Penelitian Umum. 1, 5 (Sep. 2023), 264–272. DOI:https://doi.org/10.47861/jkpu-nalanda.v1i5.484.