Faishal Hilmy Fathurrachman and Hodi (2023) “Pengaruh Penanganan Bagasi Rusak Terhadap Tingkat Kepuasan Penumpang Dari PT Kokapura Avia Di Bandar Udara Jenderal Ahmad Yani Semarang”, Jurnal Kajian dan Penelitian Umum, 1(3), pp. 132–151. doi: 10.47861/jkpu-nalanda.v1i3.234.