Muhammad Arjuna Cipta Utama and Yuniar Istiyani (2023) “Analisis Kepuasan Penumpang Terhadap Pelayanan Petugas Check-In Maskapai Lion Air Di Bandar Udara Yogyakarta Internasional Airport ”, Jurnal Kajian dan Penelitian Umum, 1(5), pp. 264–272. doi: 10.47861/jkpu-nalanda.v1i5.484.