Faishal Hilmy Fathurrachman and Hodi, “Pengaruh Penanganan Bagasi Rusak Terhadap Tingkat Kepuasan Penumpang Dari PT Kokapura Avia Di Bandar Udara Jenderal Ahmad Yani Semarang”, jkpu-nalanda, vol. 1, no. 3, pp. 132–151, Jun. 2023.