Muhammad Arjuna Cipta Utama, and Yuniar Istiyani. “Analisis Kepuasan Penumpang Terhadap Pelayanan Petugas Check-In Maskapai Lion Air Di Bandar Udara Yogyakarta Internasional Airport ”. Jurnal Kajian Dan Penelitian Umum, vol. 1, no. 5, Sept. 2023, pp. 264-72, doi:10.47861/jkpu-nalanda.v1i5.484.