Dampak Kecerdasan Emosional, Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Pegawai
DOI:
https://doi.org/10.47861/sammajiva.v2i3.1211Keywords:
Emotional Intelligence, Organizational Culture, Leadership Style, Organizational Citizenship BehaviorAbstract
The purpose of this study is to analyze the influence of Emotional Intelligence, Organizational Culture and Leadership Style on Organizational Behavior in Employees of Grand Laguna Hotel and Villa Karanganyar.The approach used in this study uses Multiple Linear Regression analysis technique with the population of all employees of Grand Laguna Hotel and Villa Karanganyar The sample of this study is 50 respondents who work at Grand Laguna Hotel and Villa Karanganyar.Technique Data collection in this study used a questionnaire and was processed using IBM SPSS Statistic 25. The conclusion of the results of this study is that there is an influence of the three independent variables on the dependent variables studied in this study. Emotional Intelligence, Organizational Culture, and Leadership Style have a positive and significant effect on Organizational Citizenship Behavior.
References
Bator, R. J., Bryan, A. D., & Schultz, P. W. (2011). Who gives a hoot?: Intercept surveys of litterers and disposers. Environment and Behavior, 43(3), 295–315. https://doi.org/10.1177/0013916509356884
Grahandika, G., & Wijayati, D. T. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional, organizational citizenship behavior, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1349–1359. https://doi.org/10.26740/jim.v9n4.p1349-1359
Hidayati, S. N. (2016). Pengaruh pendekatan keras dan lunak pemimpin organisasi terhadap kepuasan kerja dan potensi mogok kerja karyawan. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 5(2), 57–66. http://dx.doi.org/10.30588/SOSHUMDIK.v5i2.164
Kartini, I. (2019). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) di Politeknik LP3I Jakarta Kampus Jakarta Utara. Jurnal Riset Laboratorium, 6(1). https://doi.org/10.34127/jrlab.v6i1.168
Komalasari, P. T. T., Nasih, M., & Prasetio, T. (2009). Pengaruh public service motivation dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja organisasi pemerintahan. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 2(2), 128–141. https://doi.org/10.20473/jmtt.v2i2.2380
Rahmayanti, F., Kristanti, S., Febriana, T., Dewi, R. S., Psikologi, P. S., Kedokteran, F., & Mangkurat, U. L. (2013). Faktor-faktor yang mempengaruhi organizational citizenship behavior. Jurnal Psikologi, 15(1), 115–119.
Risdwiyanto, A., & Kurniyati, Y. (2015). Strategi pemasaran perguruan tinggi swasta di Kabupaten Sleman Yogyakarta berbasis rangsangan pemasaran. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 5(1), 1–23. http://dx.doi.org/10.30588/SOSHUMDIK.v5i1.142
Romadona, M. R., & Setiawan, S. (2020). Komunikasi organisasi dalam fenomena perubahan organisasi di lembaga penelitian dan pengembangan. Jurnal Pengembangan Komunikasi dan Manajemen, 5(1), 91–104. https://doi.org/10.30818/jpkm.2020.2050110
Sani, F., & Annisa, A. (2019). Pengaruh kecerdasan emosional, komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior. Tjyybjb.Ac.Cn, 27(2), 635–637.
Suwandewi, N. K. N., & Dewi, I. G. A. M. (2016). Sumber daya manusia (SDM) dalam organisasi memainkan peran yang sangat penting sebab keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan tidak dapat dilepaskan dari peran karyawannya. E-Jurnal Manajemen Unud, 5(6), 3958–3985.
Wibawa, I. M. A. (2019). Citizenship behavior pada karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(1), 7340–7370.
Wijaya, N. A., & Yuniawan, A. (2017). Analisis pengaruh budaya organisasi dan dukungan organisasi terhadap organizational citizenship behavior dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening (Studi pada karyawan bagian antaran PT. Pos Indonesia Processing Center Semarang). Diponegoro Journal of Management, 6, 1–13.
